FAQ

Op deze pagina vindt u antwoorden op veel gestelde vragen.
Mocht uw vraag er niet tussen staan, stuur dan een e-mail naar sdelarambelje@wtcamsterdam.com
Wij zullen uw vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden.

 

Hoe krijg ik toegang na kantoortijden?
Om toegang te krijgen tot het WTC na kantoortijden dient gebruik gemaakt te worden van de intercom bij de entree. Bij het indrukken van de knop, zal beveiliging u vragen uw naam en de naam van de huurder te noemen waar u voor komt. Na controle wordt u binnengelaten. Met de pas kan toegang gekregen worden tot Suite Offices.

Hoe reserveer ik een vergaderruimte?
Om een ruimte te reserveren neemt u contact op met Sandra de la Rambelje,

Account Manager Real Estate
, tel: 020 – 575 20 38, sdelarambelje@wtcamsterdam.com

Hoe is de schoonmaak geregeld?
Er wordt op vaste tijden schoongemaakt, in de ochtend tussen 09.00 – 11.00 uur. De frequentie is: 3 x per week schoonmaak bij de huurders. 5 x per week schoonmaak van de algemene ruimtes: pantry, prullenbakken en vergaderruimtes. De door het WTC gecontracteerde partijen, waaronder EW voor de schoonmaak, kunnen gebruik maken van een moedersleutel om het gehuurde te betreden voor het uitvoeren van werkzaamheden.

Waar laat ik mijn afval?
Het afval wordt iedere dag rond 11.00 uur opgehaald

Hoeveel telefoonlijnen heb ik?
U heeft maximaal 2 vaste telefoonlijnen tot uw beschikking.

Beschikt mijn kantoorruimte over een vast telefoonnummer?
Ja.

Zijn de kosten voor telefonie inbegrepen bij de huurprijs?
De vaste kosten voor het gebruik van telefonie zijn inbegrepen. De variabele kosten zoals de belminuten niet. Deze worden rechtstreeks aan u gefactureerd door NDI ICT Solutions.

Als ik afwijkende eisen voor de telefonie / internet heb kan dat geregeld worden?
U kunt dit regelen via NDI ICT Solutions. Tel: 088 – 088 43 21.

Wat zijn de specificaties van de internetverbinding?
U heeft beschikking over snel internet van 10Mbit op basis van een betrouwbare glasvezellijn.

Hoe kan ik printen en kopieën maken?
Er is geen kopieermachine aanwezig. U dient uw eigen printer/kopieerapparaat mee te nemen.

Waar kan ik met klachten terecht?
Om een klacht te melden kunt u contact opnemen met Sandra de la Rambelje,
Account Manager Real Estate, tel: 020 – 575 20 38, sdelarambelje@wtcamsterdam.com

Waar kan ik met suggesties terecht?
Om suggestie door te geven kunt u contact opnemen met Sandra de la Rambelje,

Account Manager Real Estate
, tel: 020 – 575 20 38, sdelarambelje@wtcamsterdam.com

Op welke wijze moet ik mijn huurovereenkomst opzeggen?
Via een aangetekend schrijven met in achtname van de gekozen opzegtermijn.
U kunt deze sturen naar Strawinskylaan 1, 1077 XW  Amsterdam, t.a.v. Sandra de la Rambelje.

Welke garantiestelling stelt de verhuurder aan mij?
Een bankgarantie of een waarborgsom ter grootte van een betalingsplichting van drie maanden.

Over welke beveiliging beschikt mijn gehuurde ruimte?
Achter uw